Το φαρμακείο Χαϊμαλά κερδίζει αμέσως την προσοχή στο εμπορικό κέντρο River West και έχει γίνει αγαπημένη συνήθεια των επισκεπτών από τον Δεκέμβριο του 2014. Διαθέτει σύγχρονο design, σύμφωνο με την αρχιτεκτονική ολόκληρου του εμπορικού κέντρου, και είναι εύκολο να το επισκεφθείς είτε στη διάρκεια μιας βόλτας για αγορές, είτε απλώς περνώντας απέξω. Νομίζω πως είναι ιδανικό και για κάθε μαμά με το καροτσάκι ή τα παιδιά της, για να κάνει ήρεμη τις αγορές της.
Της Εύης Γεωργίου Φωτογραφίες: Χριστόφορος Δουλγέρης
Είχα την ευκαιρία να δοκιμάσω εδώ και την εξαιρετική συσκευή διάγνωσης των αναγκών των μαλλιών από τη Phyto, η οποία με ενθουσίασε. Έπειτα από αυτήν τη διάγνωση, ξέρεις σίγουρα ποια προϊόντα ταιριάζουν ιδανικά στα μαλλιά σου, ώστε να έχεις τα επιθυμητά αποτελέσματα. Συνάντησα την κ. Όλγα Μοντεσάντου-Χαϊμαλά, διευθύνουσα σύμβουλο των Φαρμακείων Χαϊμαλά, που δραστηριοποιείται εδώ και χρόνια στον χώρο μαζί με τον σύζυγό της και μίλησα μαζί της για τη φιλοσοφία αυτού του ιδιαίτερου χώρου.
Ποια είναι η ιστορία αυτού του φαρμακείου; Δραστηριοποιούμαι στον φαρμακευτικό κόσμο από το 1991, στο φαρμακείο του συζύγου μου, Παναγιώτη Χαϊμαλά, στο Αιγάλεω, το παλαιότερο φαρμακείο της περιοχής, το οποίο αγκάλιασε με θέρμη ο κόσμος, καθώς βρήκε τη φροντίδα και την προσοχή που πάντα ζητούσε από τον φαρμακοποιό του. Βασικό μας μέλημα ήταν και παραμένει η ανάπτυξη και η διατήρηση προσωπικής σχέσης με τον πελάτη μας, καθώς και η αξιοποίηση των γνώσεων και της πολυετούς πείρας μας προς όφελός του. Δίνουμε βάρος στην αξία των προσφερόμενων υπηρεσιών και όχι στην απλή μεταπώληση προϊόντων. Αυτό συνέβαλε καθοριστικά στο χτίσιμο σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας. Ποια είναι η φιλοσοφία στην οποία βασίστηκε η δημιουργία αυτού του ιδιαίτερου χώρου; Το 2014 γεννήθηκε η ιδέα για τη δημιουργία ενός νέου φαρμακείου σε έναν πολύ ιδιαίτερο χώρο. Το εμπορικό κέντρο River West είναι ένας πολυχώρος, όπου μπορεί κανείς να χαλαρώσει, να κάνει τις αγορές του και να φροντίσει την εμφάνισή του στο σύνολό της. Δημιουργήσαμε λοιπόν αυτόν τον χώρο προκειμένου να συμβάλουμε κι εμείς σ’ αυτήν τη φροντίδα. Ο δικός μας τομέας είναι η υγεία. Ποιο είναι το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του φαρμακείου σας; Για το φαρμακείο μας, ο κάθε πελάτης είναι ξεχωριστός. Στόχος μας είναι με σωστές επιστημονικές συμβουλές, ανθρώπινη αντιμετώπιση και άμεση επαφή να προσφέρουμε στον πελάτη μας ανακούφιση σκύβοντας πάνω από το πρόβλημά του. Αυτό για εμάς αποτελεί πρώτη προτεραιότητα. Φροντίζουμε για την αδιάλειπτη ενημέρωση και εκπαίδευσή μας σε θέματα υγείας και ομορφιάς, ώστε να παρακολουθούμε και να προσφέρουμε στους πελάτες μας όλες τις τρέχουσες εξελίξεις και τις καινοτομίες στον χώρο της υγείας και της ομορφιάς. Συνεργαζόμαστε με εταιρείες αντίστοιχης φιλοσοφίας, δίνοντας μεγάλη σημασία στην ποιότητα των προϊόντων. Επιπλέον, εδώ η βόλτα γίνεται απολαυστική χάρη στο δωρεάν, εύκολο parking του εμπορικού κέντρου River West, κι έτσι μπορεί κάποιος να συνδυάζει shopping με καφέ, φαγητό και εύκολη πρόσβαση γεγονός που προσελκύει κόσμο από πολλές περιοχές της Αθήνας. Για ποιον λόγο θωρείτε το φαρμακείο τον ιδανικό χώρο για τη σωστή επιλογή των καλλυντικών; Το σώμα μας είναι ο οίκος μας και το πρόσωπό μας εκφράζει όλο τον εσωτερικό μας κόσμο. Θα πρέπει να είμαστε πολύ προσεκτικοί στα προϊόντα που επιλέγουμε για να φροντίσουμε τόσο το σώμα, όσο και το πρόσωπό μας. Τα προϊόντα των φαρμακείων είναι βασισμένα σε μελέτες που στοχεύουν πρωταρχικά στην υγεία του δέρματος και μετά στην ομορφιά. Συνεπώς, κάθε προϊόν που βρίσκεται στο φαρμακείο είναι απόλυτα ασφαλές, ελεγμένο και εξασφαλίζει την υγεία του δέρματος. Οι σύμβουλοι των φαρμακείων επιλέγονται με πολύ αυστηρά κριτήρια, ώστε να παρέχουν αξιόπιστες και εξειδικευμένες συμβουλές για κάθε περίπτωση. Η Lierac και η Phyto κατέχουν εξέχουσα θέση στον χώρο των καλλυντικών σας. Ποια είναι η άποψή σας για τα δύο brands, γιατί τα επιλέξατε; Συνεργαζόμαστε με την Lierac και τη Phyto από το 2000. Είναι καινοτόμες εταιρείες με πρωτοποριακά προϊόντα. Η Lierac δημιουργεί δερμοκαλλυντικά εξαιρετικής αποτελεσματικότητας για τη διόρθωση των αισθητικών διαταραχών που εμφανίζονται με την πάροδο του χρόνου στο πρόσωπο και στο σώμα, συνδυάζοντας την κοσμητολογία με τα σημαντικότερα επιτεύγματα της ιατρικής. Η Phyto δημιουργεί μοναδικά φυσικά και απόλυτα ασφαλή προϊόντα για τα μαλλιά, βασισμένα σε 500 και πλέον φυτικά εκχυλίσματα. Και οι δύο αυτές εταιρείες διαθέτουν υπερσύγχρονα, πλήρως εξοπλισμένα εργαστήρια έρευνας και αναγνωρισμένους επιστημονικούς συνεργάτες. Τα προϊόντα της Lierac δημιουργούνται όπως ακριβώς και τα φάρμακα –γι’ αυτό άλλωστε αποκαλούμε τα προϊόντα της «φάρμακα ομορφιάς»– και δοκιμάζονται σε νοσοκομεία, ώστε να είναι εγγυημένη η μέγιστη αποτελεσματικότητα και η ασφάλειά τους. Τα προϊόντα της Phyto περιέχουν κατά 95% συστατικά φυτικής και φυσικής προέλευσης. Θεωρούμε πως η Lierac και η Phyto είναι από τις σημαντικότερες εταιρείες αυτήν τη στιγμή στον χώρο των φαρμακείων, τόσο από πλευράς έρευνας, εργαστηρίων, ποιότητας και αποτελεσματικότητας προϊόντων, όσο και από πλευράς συνεργατών.
Δείτε εδώ περισσότερες φωτογραφίες
Τι σας οδήγησε σε μια τέτοια επένδυση αυτή την εποχή στην Ελλάδα; Η επιδείνωση της οικονομικής κρίσης στη χώρα μας έχει αλλάξει τις συνήθειες και τις απαιτήσεις του Έλληνα καταναλωτή, ο οποίος αναζητά περισσότερο από ποτέ την ποιότητα υπηρεσιών, την αμεσότητα, τη φροντίδα, την εξυπηρέτηση και την προσωπική επαφή με τον φαρμακοποιό που εμπιστεύεται. Όλα τα παραπάνω στοιχεία αποτελούσαν πάντα και εξακολουθούν να αποτελούν για εμάς αποκλειστικό και μόνιμο στόχο. Κατά συνέπεια, δεν διακρίνουμε κανένα ουσιαστικό εμπόδιο στο να επενδύσουμε στη χώρα μας σε μια τέτοια εποχή. Πόσους ανθρώπους απασχολεί σήμερα το φαρμακείο σας και ποιες είναι οι ειδικότητές τους; Στο φαρμακείο μας απασχολούνται τρεις φαρμακοποιοί, δύο βοηθοί φαρμακείου και δύο εξειδικευμένοι αισθητικοί.